לקראת שיחת הייעוץ
שיחה טובה מתחילה קצת לפני שהיא מתחילה. כמה דקות של הכנה יעזרו לנו להגיע מהר למה שחשוב באמת, ולצאת מהשיחה עם כיוון ברור.
מה קורה עכשיו
- הזמנה ליומן – עם קישור לשיחת Google Meet.
- תזכורת – יום לפני השיחה.
- אחרי השיחה – מסמך סיכום והכוונה והקלטת השיחה, במייל.
איך להתכונן – עשר דקות, לא יותר
- רשמו אילו כלים יש היום בעסק. יומן, וואטסאפ, אקסל, מערכת ניהול, טפסים, מערכת סליקה – גם מה שנראה לכם קטן.
- בחרו תהליך אחד שהכי מתסכל אתכם. נסו לתאר אותו צעד אחרי צעד: מה קורה מרגע שלקוח פונה ועד שהעבודה נסגרת.
- מספרים בסדר גודל, אם אפשר. כמה פניות בשבוע, כמה לקוחות פעילים, כמה שעות הולכות על עבודה ידנית. הערכה גסה מספיקה.
- מקום שקט ומחשב. אם תרצו להראות לי משהו על המסך, מחשב נוח יותר מטלפון.
לא צריך שום ידע טכני. מספיק לדעת מה לא עובד, או מה הייתם רוצים שיקרה. את התרגום לשפה טכנולוגית אני עושה.
איך אני עובדת
אני לא מתחילה מהפתרון. בשיחה נתחיל משאלות: מה קורה בעסק היום, איפה הזמן הולך, מה נופל בין הכיסאות. רק אחרי שהתמונה ברורה נדבר על כלים. לפעמים התשובה היא מערכת חדשה, ולפעמים שינוי קטן במה שכבר יש.
אין לי מערכת מועדפת. הכיוון שתקבלו נבחר לפי מה שמתאים לעסק שלכם.
לקריאה לפני השיחה
צריכים להזיז את השיחה?
עד 24 שעות לפני המועד אפשר להזיז או לבטל עם החזר מלא. כתבו לי בוואטסאפ או במייל. פרטים בתנאי השירות.
מחכה לשיחה,
רעות